Administrația Județeană a Finanțelor Publice Galaţi continuă să își îmbunătățească serviciile destinate contribuabililor și anunță o creștere a transparenței în relația cu aceștia.
Potrivit unui raport privind evoluția acestor activități specialiștii AJFP Galați au constatat că, de departe, îmbunătăţirea conformării voluntare reprezintă cea mai eficientă modalitate de colectare a veniturilor bugetare, sens în care s-a avut în vedere ieșirea în întâmpinarea aşteptărilor contribuabililor prin acordarea de servicii moderne, bazate pe proceduri simplificate, fără deplasări inutile la sediile organelor fiscale centrale.
Principalele acțiuni desfășurate pentru îmbunătăţirea activităţii de asistenţă pentru contribuabili, cu implicaţii semnificative asupra creşterii gradului de conformare voluntară la depunerea declaraţiilor fiscale şi la plata obligaţiilor fiscale de către contribuabili au constat în:
- Promovarea serviciilor on-line oferite contribuabililor, Spațiul Privat Virtual, plăți on-line prin interconectarea cu platforma guvernamentală Ghiseul.ro, depunerea electronică a declarațiilor fiscale, promovarea serviciului de programări on-line.
- Transmiterea unor comunicate de presă (pe primele 4 luni -14 comunicate de presa), cu teme de interes (pentru un numar semnificativ de contribuabili), precum:
• facilități fiscale,
• înrolare în Sistemul informatic PatrimVen,
• depunerea
• Declarației unice,
• Implementarea sistemul național privind facturarea electronică
• RO e-factura,
• depunerea exclusiv prin SPV a cererilor/ documentelor de catre
• anumite categorii de contribuabili ( PJ/ II/IF/PFA). - Elaborarea/transmiterea de materialele informative precum si întocmirea afişelor de tip „calendare lunare”, şi postarea acestora pe plasme special amenajate pentru informarea contribuabililor, instalate in zona de interes a acestora – ghiseul unic-parter. * S-a constat că au fost elaborate 3327 materiale informative pe teme de interes pentru grupuri țintă de contribuabili.
- Organizarea de întâlniri periodice cu contribuabilii/UAT-uri, organizatii profesionale pe teme de interes pentru un număr cât mai mare/segment specific de contribuabili , videoconferinte organizate săptamanal cu persoanele desemnate din cadrul UAT-urilor arondate AJFP Galați-îndrumare depunere declarație unică (17 intalniri de lucru organizate pe primele 4 luni din acest an) .
- Utilizarea conceptului de ghişeu unic, în vederea unei interacțiuni de tip „frontoffice” cu contribuabilii într-un spatiu dedicat.
- Promovarea prevederilor legale privind facilitățile fiscale acordate contribuabilior
Gradul de acordare a esalonarilor la plata/restructurări/facilitati fiscale (indicator
performanță F 102) este de 100 %( Număr eșalonări la plată acordate pentru persoane fizice =460, pentru persoane juridice= 187) - Asigurarea funcționalității serviciului de programari on line, prin intermediul căruia contribuabilii se prezintă la sediul organului fiscal, pentru soluționarea punctuală a problematicilor formulate, la data și ora alese de aceștia,
- Acordarea asistenței on-line prin intermediul Formularului de contact,
- Acordarea asistenței în scris precum și a asistenţei directe la sediul organelor fiscale, pentru identificarea bazei legale care conduce la clarificarea unor problematici fiscale .
- Transmiterea de notificări pentru nedepunerea declarațiilor fiscale sau depunerea declarațiilor fiscale cu erori/neconcordanțe( 2.258- notificări transmise în trimestrul 1/2022, de structura Registru contribuabili persoane fizice si SFO Tecuci).
- Transmiterea de către structura de colectare executare silita PJ a unui număr de 11411 Notificări pentru impulsionarea colectării obligațiilor fiscale
