Electrica Furnizare a anunţat o parte din clienţi că va întârzia facturile, din cauza modificărilor legislative, dar spune că nu va percepe penalităţi şi nu va efectua deconectări.
„Lucrăm la optimizarea sistemului informatic de facturare în vederea implementării celor mai recente modificări legislative, motiv pentru care emiterea facturilor poate înregistra întârzieri, atât pentru facturile în format fizic, cât şi pentru cele electronice. Nu îţi face griji dacă factura ta ajunge la o altă dată decât cea obişnuită; nu vom percepe penalităţi şi nu vom efectua deconectări. Factura poate fi achitată utilizând una dintre numeroasele modalităţi de plată pe care ţi le punem la dispoziţie. Îţi mulţumim!”, se arată în mesajul semnat „Echipa Electrica Furnizare”.
Cu câteva zile în urmă, asociaţia furnizorilor a transmis că emiterea facturilor privind consumul pe luna septembrie va întârzia, întrucât furnizorii nu au avut timp să-şi adapteze softurile de emitere a facturilor.
OUG 119/2022 a fost emisă la 1 septembrie, cu aplicabilitate imediată, iar furnizorii au nevoie de cel puţin 30 de zile pentru modificarea softurilor.
Clienţii care vor primi o factură pe două-trei luni, pe care nu o pot plăti dintr-o singură dată, se pot adresa furnizorului pentru eşalonarea plăţilor. „Atunci când vor veni trei facturi, dacă este nevoie, furnizorii vor oferi şi eşalonare”.
