Trăim în era satisfacției instantanee. Expresia pentru vremurile noastre este „la cerere”, fie că este vorba de livrarea de alimente ori de alte nevoi cotidiene. Unii au luat această linie de raționament și o aplică exclusiv în relațiile interumane.
Marile lanțuri de magazine au din ce în ce zalele pline de rugină. O rugină ce a apărut pentru că a fost neunsă la timp de acei indivizi ce-și spun CEO, manageri șefi, șefuți sau cum s-or mai numi ei.
Așa de vomitive sunt acțiunile acestor hiper-mega-super (market-uri) atunci când sponsorizează anumite evenimente ori se erijeză în mari binefăcători ai nației, încât poate doar cei dilii de-a binelea să mai creadă în buna cuviința a comercianților respectivi.
Fie că vorbim de mall-uri babane ori de centre comerciale ce s-au răspândit în timp în fiecare cartier, gen Lidl, Penny, Profi, Careffour, Mega Image sau Kaufland, toate-s otova la comportamentul față de clienți, în sens mizer, evident.
Cu prețuri diferite la raft față de casele de marcat, cu termene de garanție modificate, împachetate astfel încât să vezi doar ce e la suprafață, cu pâine mucegăită învelită în pungi colorate pentru a nu se observa problema, cu mâncare gătită parcă scoasă din congelator, ca să nu mai vorbim de tănticile de la case, niște gospodine plictisite de viață ce n-au nicio tangență cu un job cu publicul.
A, era să uit de zona legume-fructe unde găsim mai peste tot un festival al proastei gestionări cu o rea intenție evidentă.
Promoții pentru idioți
Acești, cum spuneam, CEO ori LEO, TEO, NEO, GEO sau cum s-or numi ei au arătat în timp clienților…decât dispreț culminând cu o poziție cumva lăturalnică față de zona socială.
Mai concret. Buzunarele, portofelele ori cardurile, evident sunt diferite ca și conținut. Însă, pentru toți, bătaia de joc e la același nivel. De multe ori, suntem neatenți la tot felul de promoții, la așa zise binefaceri, ceea ce în sens direct nu sunt decât niște păcăleli ordinare.
Ca să fim clari. La câte astfel de lanțuri ați văzut, marja adaosului comercial afișat, cu toate că avem lege în vigoare în acest sens?
Urmăriți de curiozitate, la orice market doriți fluctuația prețului la un singur produs al aceleiași firme. O banală „Eugenia”, să spunem. Surpriza va fi mare în doar câteva săptămâni. Acum sincer, nu cred că s-a scumpit „Eugenia” sau materia primă din cauza războiului din Ucraina. E vorba doar de o speculație jenantă a market-urilor, de multe ori nici producătorii neavând habar cu cât le e vândută marfa.
Am luat un caz la întâmplare. Vorbim despre PROFI. Ei au o revistuță (nu numai ei!) cu care-și prezintă așa zise reduceri bilunare. Între altele, sunt două pagini în care sunt înserate opt cupoane ce trebuie decupate și înmânate casierului pentru a beneficia de prețurile „profi” de la nea’ Cuponescu. Puteți vedea în foto lista cu produsele aflate la ofertă, la care am observat că au cătare la pensionari de regulă sau la cei cu venituri mai modeste.
Un baton de salam popular, e ok. Ceva detergent, niște legume congelate, cereale și chips-uri pentru „tineret-mândria țării”, mere! Lăsăm de la noi și berea la doză, că de, e băutura populară, chiar dacă nu e de sezon.
Am lăsat la urmă cel de-al optulea produs la care suntem siguri că s-au îmbulzit toți pensionarii Galațiului. Așa de mari erau cozile la magazinele Profi pentru cuponul cu Whisky JB că se terminară stocurile instant. Adică, bre CEO, LEO, NEO,TEO, GEO etc, de ce n-ai pus bre pe cuponul ăla un kg de barabule, o pungă cu fasole, un orez, griș-ceva, mălai, zahăr, ulei și lista e la plus infinit?
Cât de idiot poți fi să pui așa ceva pe cupon. Poți face o reducere la acest produs, ok. Cu siguranță cei ce consumă așa ceva nu stau în cuponul vostru.
Data viitoare la ce să ne așteptăm? Cupon pentru apa micelară? Pentru genele false? Ori poate pentru un „volum” de Brâncoveanu ori un Moet Hennessy?
Mereți bre de vă perfecționați cumva…! Și eventual, mai lăsați aroganța să fie strivită de ușile culisante de la intrare!
